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Online-Marketing Berlin

Online-Marketing Grundlagen: Markenimage

In diesem wissenschaftlichen Artikel aus dem Jahr 2012 geht es um Grundlagen des Online-Marketings, speziell um das Markenimage und die Marken-Bekanntheit im Affliate-Marketing.
Online-Marketing Berlin Grundlagen Markenimage

Online-Marketing Berlin Grundlagen: Markenimage und -Bekanntheit im Affliate-Marketing

E-Commerce-Betreiber gewinnen durch den Einsatz des Online-Marketing-Instruments Affiliate-Marketing neue Kundengruppen. Sie steigern durch die neue Präsenz auf zahlreichen Affiliate-Seiten und das damit verbundene Co-Branding ihre Produkt- und Markenbekanntheit. Auf der anderen Seite kann eine relativ unbekannte Internetseite durch die Teilnahme an einer Online-Kooperation oder einem Affiliate-Programm schnell eine lukrative Einnahmequelle erschließen und stark an Bedeutung zunehmen (Quelle 1). Ein Merchant kann mit solchen Websites, die seinen anvisierten Nischenmarkt ansprechen, lukrative Affiliate-Partnerschaften eingehen. Er kann sogar unter verschiedenen "Erscheinungsbildern" (Online-Brands) auftreten und so noch sehr viel genauer seine spezifische Zielgruppe erreichen (Quelle 2).

Der Betreiber eines Affiliate-Programms erschafft ein "virtuelles Vertriebsnetz", um Wettbewerbsvorteile zu generieren und dadurch dem eigenen E-Business zu einem starken Wachstum zu verhelfen. Es wird der Umsatz und Absatz sowie der Bekanntheitsgrad des Unternehmens gesteigert. Aus diesem Grund wird dem Affiliate-Marketing eine wachsende Bedeutung innerhalb des Online-Marketing-Mixes (Quelle 3) von E-Commerce-Unternehmen zugesprochen (Quelle 4).

Der Einsatz eines Affiliate-Programms kann auch eine gute Online-Marketing-Möglichkeit sein, Kunden an ein Unternehmen und dessen Marke zu binden, insofern den Kunden die Teilnahme an einem Affiliate- oder "Kunden werben Kunden"-Programm ermöglicht wird (Quelle 5). Zufriedene Kunden oder sonstige Mitglieder sind sehr gut geeignet, die erworbenen Produkte zu bewerben sowie das Unternehmens-Image zu verbessern. Stichwort Kunden zu Partnern machen (Quelle 6).

Die größte Gefahr beim Einsatz von Affiliate-Programmen besteht darin, ein Billig-Image der Marke, des Unternehmens oder Produkts zu erwerben, falls auf zweifelhaften Internetseiten massiv mit den Unternehmenskennzeichen geworben wird. Um einen negativen Transfer des Images zu verhindern, müssen teilnehmende Affiliate-Websites inhaltlich genau kontrolliert werden, sowie einschränkende Richtlinien bei der Anmeldung vorgegeben werden, z. B. dass die Teilnahme nur für nicht-private Websites gestattet ist, die eine Mindestanzahl an Besuchern vorweisen können (Quelle 7). Die Verwässerung einer Marke (Brand Identity) muss verhindert werden.

Ein weiterer Nachteil dieses Online-Marketing-Instruments kann sich durch die falsche Strategie ergeben, die lediglich auf Masse und nicht auf Qualität der Affiliates setzt. Dieses Kalkül, eine möglichst große Anzahl an Affiliate-Kooperationen einzugehen, ist sehr weit verbreitet. Eine Selektion der Vertriebskanäle ist aber nach klassischer Online-Marketing-Regel angebracht, z. B. sollte ein edler Wein- oder Champagner-Online-Shop nicht mit allen Seiten, die etwas mit Ernährung zu tun haben, Kooperationen eingehen, sondern mit ausgewählten Websites, die ganz genau die Zielgruppe des Shops ansprechen. Außerdem sollte möglichst auch ein Empfehlungscharakter auf diesen Seiten vorhanden sein, um glaubwürdig und loyal für die Besucher zu erscheinen (Quelle 8).

Kooperationen mit Webseiten, bzw. Werbung auf Seiten mit destruktiven, illegalen oder auch einfach nur zweifelhaften Inhalten können eine Marke schädigen. Das Image einer Marke kann auf diese Art nachhaltig geschädigt werden, weil dieses Vorgehen einer positiven Markendarstellung entgegen wirkt. Zu den Elementen des Online-Brandings (Markenführung im Online-Marketing) gehören auch der Aufbau der Marke sowie Steigerung des Markenwerts (Markenbewusstsein, Markenwahrnehmung, Markenvorstellung und Markentreue)(Quelle 9).

Quellen & Literatur:
1 - Vgl. Lammenett 2009, S. 49..
2 - Z. B. http://www.fahrrad.de, http://www.e-ways.de (16.08.2011).
3 - Vgl. http://www.e-commerce-blog.de/2011/01/06/affiliate-marketing-im-online-marketing-mix/2857/ (12.09.2011).
4 - http://www.onlinemarketer.de 2008.
5 - Z. B. https://www.empfehlen.commerzbanking.de/kunden-werben/ (08.09.2011).
6 - Vgl. http://www.onlinemarketer.de 2008.
7 - Vgl. ebenda.
8 - Vgl. ebenda.
9 - Vgl. Wirtz, B.: Electronic Business. Wiesbaden 2001, S. 475.


Online-Marketing Literatur:
Lammenett, E.: Praxiswissen Online-Marketing, 2009 (Lammenett 2009).
Wirtz, B.: Electronic Business. Wiesbaden 2001.




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